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    2020年10月管理學(xué)原理真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    試題序號(hào)

    供應(yīng)商、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者屬于組織的外部環(huán)境。

    • A、正確
    • B、錯(cuò)誤
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    案例:經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，T公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，原有集權(quán)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，需要進(jìn)行變革。為此，經(jīng)公司研究決定實(shí)施分權(quán)管理模式，并進(jìn)行了如下變革:一是按產(chǎn)品設(shè)立了不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，各部門(mén)由經(jīng)理負(fù)責(zé)，成為獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)單位;二是公司總部只保留重大事務(wù)、重要人事等的決策權(quán)，并通過(guò)利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行管理;三是建立對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的目標(biāo)任務(wù)考核體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的考核與管理。公司的這種變革，調(diào)動(dòng)了各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但是，隨著公司的發(fā)展，一些問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，如:各業(yè)務(wù)部門(mén)總是過(guò)于關(guān)注自身利益，缺乏對(duì)公司整體發(fā)展的考慮;在同一地區(qū)或城市，重復(fù)設(shè)置辦事處，造成機(jī)構(gòu)重疊;經(jīng)營(yíng)權(quán)下放到各業(yè)務(wù)部門(mén)后，部分經(jīng)營(yíng)者的能力不能適應(yīng)要求，如此等等。如何解決這些新問(wèn)題，成為擺在公司高層管理者面前的新課題。問(wèn)題:(1)什么是組織的集權(quán)與分權(quán)?(2)T公司變革后的組織結(jié)構(gòu)是哪種類(lèi)型?該種組織結(jié)構(gòu)為T(mén)公司帶來(lái)的好處是什么?還存在哪些不足?

    下列屬于決策原則的有（）。

    • A、信息原則
    • B、可行性原則
    • C、系統(tǒng)原則
    • D、對(duì)比擇優(yōu)原則
    • E、反饋原則

    古人云“以誠(chéng)感人者，人亦誠(chéng)而應(yīng)”。這體現(xiàn)了溝通的（）。

    • A、尊重原則
    • B、相容原則
    • C、理解原則
    • D、預(yù)測(cè)原則

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